Публичный договор-оферта
на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений.

Данный документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ТИХОНОВОЙ АННЫ АНДРЕЕВНЫ (ИНН: 910229135182, ОГРНИП: 325911200085219), далее — Исполнитель, заключить договор на оказание услуг на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на указанных ниже условиях.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.

1. Определения.

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель ТИХОНОВА АННА АНДРЕЕВНА (ИНН: 910229135182, ОГРНИП 325911200085219), разместивший оферту на сайте www.tripsfamily.ru
Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений», размещенный на странице с описанием конкретного мероприятия на сайте в сети Интернет.

1.2. Договор оферты — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по реализации мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений, который заключается посредством акцепта оферты.

1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться предложением Исполнителя, оформить и оплатить услуги посредством сайта.

1.4. Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный по адресу www.tripsfamily.ru посредством которого обеспечивается отображение информации о содержании услуг, предоставляемых Исполнителем.

1.5. Заказчик — пользователь сайта, лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты, дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.6. Заказ/заявка — должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг в соответствии с предложением Исполнителя, размещенным на сайте.

1.7. Предложение – сформированная и размещенная на сайте программа мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на территории РФ.

1.8. Платежная система — компания, предоставляющая сервис приема электронных платежей в пользу Исполнителя.

 

1. Предмет договора.

2.1. Предметом настоящего договора является предоставление Исполнителем Заказчику услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Под услугами в настоящем договоре понимается сформированный пакет-предложение на реализацию мероприятия в области спорта, отдыха и развлечений на территории РФ.

2.2. Условия настоящего договора принимаются Заказчиком полностью. Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является осуществление Заказчиком регистрационных действий на сайте, направление заявки и оплата услуг.

2.3. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательства или требований закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.

1. Права и обязанности сторон.

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Оказать услуги в полном объеме согласно программе предложения о проведении мероприятия, выбранного Заказчиком. Стоимость услуги определяется Исполнителем и размещена на сайте.

3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг — провести мероприятие надлежащего качества в полном объеме, в сроки и на условиях, указанных в предложении.

3.1.3. Разработать программу, наполнение мероприятия активностями и педагогические методы их реализации, не противоречащие действующему законодательству РФ.

3.1.4. Предоставить всю информацию об услуге и в случае форс-мажорных обстоятельств, сообщить об этом Заказчику (форс-мажорами считаются войны, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары — и другие события, которые невозможно было предвидеть или как-то повлиять на них, как, например, перекрытия дорог, штормовые предупреждения и т.п.).

3.1.5. Обеспечить информирование и соблюдение техники безопасности при проведении мероприятия.

3.1.6. При привлечении к проведению мероприятия иных лиц (инструкторов), возложить на них обязательства нести ответственность за жизнь и здоровье несовершеннолетних участников, находящихся на мероприятии без родителей.

3.1.7. Уведомлять Заказчика о ходе оказания услуги по запросу, а в случае необходимости и без запроса (электронная почта, TELEGRAMM/Макс-чат программы, телефон).

3.1.8. Информировать Заказчика о правах и обязанностях третьих лиц (организаций), непосредственно связанных с выполнением услуг.

3.2. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение договора:

— при возникновении форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, эпидемии, аварии и т.д.);

— в случае, если услуги не были оплачены в согласованные сроки;

— за дополнительные услуги, не предусмотренные предложением, а также при самостоятельном изменении Заказчиком отдельных элементов услуги (трансфера, места проживания, несвоевременной явки к месту сбора и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Заказчика;

— за сохранность багажа и личных вещей.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Аннулировать заявку при неполучении от Заказчика оплаты.

3.3.2. Заключать и исполнять договоры с третьими лицами, непосредственно оказывающими услуги, входящие в предложение.

3.3.3. Отменить, перенести мероприятие, письменно уведомив об этом Заказчика в срок, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты мероприятия.

3.3.4. Отказать в участии в мероприятии Заказчику и /или его несовершеннолетнему ребенку, без возврата оплаты в случае нарушения техники безопасности, травмирующего (потенциально травмирующего) поведения участника, курения, употребления спиртных и наркотических веществ, нарушения общественного порядка при участии в мероприятии; неправильного оформления личных документов (ошибки в паспорте или иной личной документации).

3.4. Заказчик обязан:

3.4.1. Своевременно оплатить услуги в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем на сайте в предложении о мероприятии.

3.4.2. Самостоятельно ознакомиться на сайте с информацией о выбранном мероприятии (программой, датами проведения, стоимостью, требованиям к участию).

3.4.3. Предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и в достаточной мере персональные данные, необходимые для оформления участия в мероприятии.

3.4.4. Обеспечить доставку несовершеннолетнего участника мероприятия к месту проведения мероприятия и обратно, в случае если заказчик сам осуществляет доставку несовершеннолетнего участника к месту проведения мероприятия и не указано, что это делается за счет средств Исполнителя.

3.4.5. Обеспечить, со своей стороны безопасность несовершеннолетнего участника, проконтролировав отсутствие противопоказаний по здоровью: энурез, энкопрез, приём антидепрессантов и успокоительных, недолеченное состояние.

3.4.6. За достоверность и полноту своего информирования и информирования несовершеннолетнего участника о мероприятии отвечает Заказчик.

3.4.7. Обеспечить себя и несовершеннолетнего участника снаряжением и вещами, согласно рекомендованному перечню.

3.4.8. Забрать несовершеннолетнего участника после окончания мероприятия.

3.5. Заказчик вправе:

3.5.1. Получить от Исполнителя оплаченные им услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.5.2. Получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.

3.5.3. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.

3.5.4. Запрашивать информацию и получать консультации от Исполнителя о мероприятии.

1. Порядок расчетов.

4.1. Цена услуги определяется Исполнителем и размещается на странице сайта, содержащей предложение Исполнителя о конкретном мероприятии.

4.2. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в российских рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

4.3. Заказчик обязан оплатить цену не позднее 5 (пяти) рабочих дней до начала мероприятия.

4.4. Оплата производится в безналичной форме путем оплаты на расчетный счет Исполнителя по указанным реквизитам или иным способом.

5. . Условия аннулирования, оплаченных мероприятий.

5.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор до начала поездки, известив Исполнителя по электронной почте  trfamily@yandex.ru . К рассмотрению принимаются аннуляции, полученные Исполнителем в письменном виде только в рабочие дни: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00. Действительной признается только аннуляция, подтвержденная Исполнителем по электронной почте в рабочие дни: понедельник – пятница с 10.00 до 19.00.

5.2. Неявка или опоздание Заказчика ко времени начала, отправления транспортного средства на мероприятие, равно как и к месту начала пешеходной части мероприятия, приравнивается к отказу Заказчика от исполнения договора и не влечёт за собой возврата денежный средств, перечисленных Исполнителю за мероприятие, а также какой-либо иной ответственности Исполнителя.

5.3. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Заказчика от исполнения договора Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы, понесенные Исполнителем при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Исполнителем третьим лицам до момента получения от Заказчика письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Заказчика от исполнения договора, а также неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Исполнителем третьим лицам. При расторжении договора и (или) отказе Заказчика от мероприятия, в срок с момента оплаты Заказчиком денежных средств Исполнителю до момента наступления штрафных санкций согласно п. 5.4.

5.4. В случае отказа Заказчика от мероприятия, подтвержденных Исполнителем, все расходы Исполнителя, связанные с организацией мероприятия возврату, не подлежат. Перенос участия на другое мероприятие на другую дату возможен не менее чем за сутки до даты начала мероприятия и только в случае отсутствия фактических расходов Исполнителя, связанных с организацией мероприятия. Заказчик может отказаться от участия в мероприятии в любое время, возместив все фактические затраты Исполнителя: все издержки (накладные расходы), связанные с расходами по исполнению настоящего Договора, вознаграждение Исполнителя, а также убытки, вызванные отменой тура (перевозка, бронирование экскурсий и дополнительных услуг, питание, расходы на рекламную компанию и др.),

6. Правила возврата стоимости за участие в мероприятии при его.

6.1. Если отмена программы/мероприятия происходит по причине стороны Исполнителя, средства возвращаются в полном объеме в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.2. Если отмена участия в мероприятии происходит со стороны Заказчика, то:

• При уведомлении за 30 календарных дней до даты начала мероприятия об отказе от принятия участия в нем, средства могут быть оставлены на депозите в полном объеме либо возвращены с учетом удержания 5%, что является комиссией, оплачиваемой за кассовые операции. При инициировании возврата денежных средств необходимо отправить письменный запрос на trfamily@yandex.ru с приложением квитанции об оплате. Возврат денежных средств произойдет в течении 10 рабочих дней.

• При уведомлении за 20 календарных дней о невозможности принятия участия в мероприятии, Заказчику возвращается 60% от суммы если в нее входят лишь бронирование апартаментов и или отеля. В том случае, когда стоимость включает в себя и другие статьи затрат (покупка продуктов питания, аренда снаряжения, бронирование туристической стоянки и другое), то в случае отказа Исполнителем от услуг от ему возвращается 50% от размера полной оплаты.
• При уведомлении за 10 календарных дней о невозможности принятия участия в мероприятии, Заказчику возвращается 25% от размера полной оплаты.
• При уведомлении за 5 календарных дней о невозможности принятия участия в мероприятии, Заказчику не возвращается оплата.

6.3. В случае болезни возврат денежных средств Заказчику производится на основании справки из лечебного учреждения, заявления родителя (законного представителя) и письма, с указанием полных банковских реквизитов не позднее 3 (трех) дней после начала мероприятия. При этом с учетом удержания 5%, что является комиссией, оплачиваемой за кассовые операции. При инициировании возврата денежных средств необходимо отправить письменный запрос на trfamily@yandex.ru с приложением квитанции об оплате и скан копии справки из медицинского учреждения. Возврат денежных средств произойдет в течении 10 рабочих дней

По возврату стоимости трансферов.

6.4. Взнос за трансфер (в случае если это автобус или ЖД) — возвратный в полном объеме (не позднее, чем за 10 календарных дней) и может быть возвращён (переводом по реквизитам) в течение 10 (десяти) календарных дней.

6.5. В случае отказа от авиабилетов, возврат осуществляется только при обращении заказчика с заявлением в компанию перевозчика по правилам компании перевозчика. Исполнитель не несет ответственности за взаимоотношения заказчика и компании перевозчика.

7. Ответственность сторон.

7.1. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. При отсутствии оплаты полной цены Соглашения участники не допускаются до участия в мероприятии.

7.3. Исполнитель имеет право отказать в участии в мероприятии Заказчику и /или его несовершеннолетнему ребенку, без возврата оплаты в случае неадекватного, травмирующего (потенциально травмирующего) поведения участника, курения, нарушения общественного порядка при участии в мероприятии.

7.4. Исполнитель в праве досрочно, до окончания мероприятия, отказать в участии Заказчика в мероприятии в случае систематического, многократного нарушения правил поведения на мероприятии. А также в случае нарушения Заказчиком правил которые могут или привели к физическим и психическим травмам других участников, к ущербу другим участникам мероприятия или третьим лица в рамках проведения мероприятия.

8. Порядок разрешения споров.

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, стороны по возможности будут разрешать путем переговоров.

8.2. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Заключительные положения.

9.1. Принимая настоящий договор-оферту, Заказчик:

— подтверждает, что ознакомился с правилами поведения (размещенные на сайте https://tripsfamily.ru/bezopasnost/) и согласен на использование своих персональных данных в части имени, фамилии, отчества, контактного телефона, адреса электронной почты, почтового адреса, адреса места регистрации, паспортных данных, а также персональных данных третьих лиц, указанных в передаваемых Исполнителю документах, исключительно в целях и рамках исполнения Исполнителем настоящего Договора-оферты.

— дает согласие на обнародование и дальнейшее использование фото и видео с участием Заказчика и оформляемых им лиц, как в электронном, так и печатном виде, созданных в период выездного мероприятия, в том числе путем размещения в сети Интернет, в любых, не противоречащих закону и морали, целях, в том числе в рекламных.

— обязуется не использовать полученные знания в коммерческих целях.

 

9.2. Заказчик обязуется не использовать прямо или косвенно полученные в рамках настоящего Договора знания, информацию, материалы, методики и навыки в целях извлечения прибыли.

 

9.3. Заказчик обязуется не использовать полученные в рамках настоящего Договора знания, материалы, методики, а также приобретённые навыки в коммерческих целях, включая, но не ограничиваясь, оказанием аналогичных услуг, проведением обучающих программ, созданием и реализацией продуктов или услуг, основанных на указанных знаниях, без предварительного письменного согласия Правообладателя.

 

9.4. Договор считается заключенным и вступает в силу с даты Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. При несовершении Заказчиком оплаты, Договор не считается заключенным.

 

Реквизиты Исполнителя.

Наименование компании: Индивидуальный предприниматель ТИХОНОВА АННА АНДРЕЕВНА

ИНН: 910229135182
ОГРНИП: 325911200085219
КПП: 770943002
БИК: 046015602
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счёт: 30101810600000000602
Расчётный счёт: 40802810852720016037